Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de tu constructora.
Introducción
En Viga ('nosotros') nos tomamos en serio la privacidad de los datos financieros de tu constructora. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana y a marcos equivalentes en los países donde operamos.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, correo, rol y organización.
- Datos de la empresa: razón social, RNC/Tax ID, país y moneda.
- Documentos que subes: facturas, recibos y sus datos extraídos.
- Datos de uso: registros técnicos y métricas de la aplicación.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para operar la plataforma, extraer información de tus facturas, generar reportes financieros y mejorar el servicio.
No vendemos tus datos. No usamos el contenido de tus facturas para entrenar modelos de terceros sin tu consentimiento explícito.
Procesamiento con IA
La extracción de facturas y el Copiloto IA procesan tus documentos para devolverte datos estructurados y respuestas.
El procesamiento se realiza sobre tus propios datos, dentro de tu organización. Los resultados de la IA son sugerencias que tú confirmas; el contenido no se comparte con otras organizaciones.
Con quién los compartimos
Compartimos datos solo con proveedores de infraestructura necesarios para operar (alojamiento, procesamiento de pagos, correo), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Proveedores de nube para alojamiento y bases de datos.
- Procesador de pagos para la facturación de tu suscripción.
- Proveedor de correo para notificaciones.
Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, puedes exportar tu información y solicitar su eliminación; la borraremos en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales de retención contable.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, portar y eliminar tus datos personales, así como a oponerte a ciertos tratamientos.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@viga.do. Responderemos en los plazos que marca la ley aplicable.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en privacidad@viga.do o a través de nuestra página de Contacto.